Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

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1. Titolare del trattamento

Calzaturificio Astorflex S.r.l. – Via dell’Industria 9, 46033 Castel d’Ario (MN), Italia – P.IVA 02409600201.
Contatti per la privacy: servizioclienti@glocalstyle.it – tel. 0376 660170.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendovi tenuto.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine richieste, data e ora, raccolti automaticamente dai server per il funzionamento e la sicurezza del sito.
Dati forniti per acquistare: nome e cognome, indirizzi di fatturazione e spedizione, email, telefono, prodotti ordinati, eventuale codice fiscale o partita IVA per la fattura. I dati di carte e conti di pagamento non passano dal sito: li gestisce direttamente PayPal.
Dati dell’account (se ne crei uno): email, nome utente, password cifrata, storico ordini.
Dati inviati tramite email o moduli di contatto: quelli che scegli di comunicarci.
Recensioni: nome e testo della recensione, se decidi di lasciarne una.
Dati raccolti con cookie e strumenti simili, solo se acconsenti: vedi punto 7.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (fatturazione, conservazione dei documenti) – obbligo di legge (art. 6.1.c).
Gestire l’account cliente – esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
Rispondere alle richieste inviate via email o modulo – misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b).
Chiederti un parere sull’acquisto con una email dopo la consegna – consenso (art. 6.1.a), che puoi dare o negare al momento dell’ordine e revocare in qualsiasi momento.
Ricordarti un ordine non completato: se inserisci l’email al checkout ma non concludi l’acquisto, possiamo inviarti un promemoria – legittimo interesse (art. 6.1.f). Ne sei informato sotto il campo email del checkout e puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci o con il link presente nell’email.
Statistiche sull’uso del sito (Matomo, installato sul nostro server) – consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner.
Pubblicità e misurazione su Facebook, Instagram e Pinterest – consenso (art. 6.1.a), espresso tramite il banner.
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi; tutela dei diritti in caso di contestazioni – legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Conferimento dei dati

I dati richiesti per l’ordine sono necessari: senza di essi non possiamo concludere la vendita né spedire. Il consenso a statistiche, pubblicità e richiesta di recensione è facoltativo e non incide sulla possibilità di acquistare.

5. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da personale autorizzato e possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:

VHosting Solution S.r.l. (Italia), fornitore di hosting, del servizio di posta elettronica e delle copie di sicurezza del sito – responsabile del trattamento;
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo), per i pagamenti con PayPal, carta o Bancontact – titolare autonomo;
corrieri espressi (in Italia GLS), per la consegna;
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) e Pinterest Europe Ltd., solo previo consenso ai cookie di marketing;
consulenti fiscali e legali, e chi cura la manutenzione tecnica del sito, vincolati alla riservatezza;
autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono diffusi né venduti.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (in particolare Meta, Pinterest e PayPal) possono trasferire dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), per le società certificate, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Tecnici (carrello, accesso, sicurezza, memorizzazione delle scelte sul banner): necessari, non richiedono consenso.
Statistici (Matomo): attivati solo con il consenso. L’indirizzo IP viene registrato in forma parzialmente anonima, i dati restano sul server del sito e non sono condivisi con terzi.
Marketing (Meta Pixel, Pinterest): attivati solo con il consenso.

Puoi cambiare le tue scelte in qualsiasi momento dal pulsante delle preferenze cookie presente nel sito.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 c.c.).
Account: finché resta attivo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento (restano i dati che la legge ci obbliga a conservare).
Richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestirle.
Carrelli non completati: 90 giorni, poi vengono cancellati automaticamente.
Dati di dettaglio delle statistiche Matomo: 13 mesi; restano poi solo dati aggregati e anonimi.
Log tecnici del server: per il periodo limitato previsto dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15-21 GDPR). Puoi revocare i consensi dati, senza effetto sui trattamenti già svolti. Per esercitare i diritti scrivi a servizioclienti@glocalstyle.it: rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata; la data dell’ultima modifica è indicata in alto.